Avea Vermediği Hizmetin Ücret İadesi!

Mehmet Ali Ç. |

Avea operatörü elektrik arızası olan bugünde, 2014 yılında İstanbul' da olan sarsıntı sonrasında ve her zaman olan karşı tarafı arama sırasında aramama veya telefon kapsama alanındayken ulaşılamama sorunlarının uzun süre sürmesine rağmen herhangi bir özür dileme zahmetinde bulunmuyor. Bende bu tavrına karşılık 31.03.2015 tarihinde bir çok giden çağrı ve gelen çağrı alamam sebebiyle bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Para İadesi Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ali Ç.
    30 Mayıs
    14:54

    Detaylı bilgi falan yok soruma cevap bile vermediler

  • 07 Nisan
    19:16

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 02.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 01 Nisan
    17:19

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.