01 Nisan 2015

Avea Vermediği Hizmetin Ücret İadesi!

Avea operatörü elektrik arızası olan bugünde, 2014 yılında İstanbul' da olan sarsıntı sonrasında ve her zaman olan karşı tarafı arama sırasında aramama veya telefon kapsama alanındayken ulaşılamama sorunlarının uzun süre sürmesine rağmen herhangi bir özür dileme zahmetinde bulunmuyor. Bende bu tavrına karşılık 31.03.2015 tarihinde bir çok giden çağrı ve gelen çağrı alamam sebebiyle bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Mehmet 103 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 30 Mayıs 2015

    Detaylı bilgi falan yok soruma cevap bile vermediler

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön