23 Şubat 2013

Avea Vergi Ücreti!

Son bir kaç aydır faturamda yaklaşık bir 10 tl lik artış vardı.Bende kontrol ettim devlete ödenen vergiler olan kdv ve öiv faturaya yansıtılmaya başlanmış.Normalde benim faturam aylık 20 tl sabit (ekstra ücretler hariç) ilk 6 aydan sonra 25 tl sabit.

Benim tarifem bu yönde yani bana verdiği dakikalar sms ler ve internet paketini aşmadığım, başkasına tl göndermediğim yada sabit hatları falan aşmadığım sürece faturamın 25 tl gelmesi lazım.Geçen ay birine 4 tl attım 37 lira fatura geldi. Vergileri bana ödetiyorlar 25 tl nin içinde olması gerekmiyor mu vergilerin.

Muhammet 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap