21 Kasım 2013

Avea Verdiğim Evrağı Kaybetti!

Avea bayisine yurt dışından getirdiğim cep telefonu kaydı için teslim ettiğim vergi dairesi ödendi belgesi Avea genel müdürlüğünde kaybediliyor ve Avea bayi ise benden bu belgeyi tekrar getirmemi istiyor. Vergi dairesi ise belgeyi bu şekilde bulamayacağını tekrar para yatırmam gerektiğini söylüyor. Avea tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Serdar 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Serdar 24 Aralık 2013

    sorun halledilmiş dendi ama telefonumun kaçak duruma düştüğüne dair mesaj geldi. Şimdi yeniden bir şikayet yazmam gerekirmi?

  • Serdar 22 Kasım 2013

    Sanırım bu cevap vermek olmuyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön