Yüksel G. Teşekkür Mesajı

Avea Müşteri Hizmetlerinden faturama yansıtılan 56 TL'lik tutarın iadesinin yapıldığı bildirilmiştir Teşekkürler

Avea Ve İcralık. Mobi Tarafından Bilgilendirme Ve İzin Alınmadan Yapılan Abonelik!

Yüksel G. |

24.09.2015 tarihinde Facebook' ta önerilen icralık. Mobi' ye bakarken gönderilen şifre ile hiçbir uyarı ve bilgi verilmeden ücretli abonelik işlemi yapıldığı daha sonrasında yetki ve onay izni verilmeden Avea tarafından faturama 56 TL yansıtılması Avea firmasının hangi ahlak ve hukuk değerlerine sığmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi için Avea ve iş ortağı tarafından faturama yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    13:53

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 29.09.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Yüksel G.
    29 Eylül
    09:26

    Avea Müşteri Hizmetlerinden faturama yansıtılan 56 TL'lik tutarın iadesinin yapıldığı bildirilmiştir Teşekkürler

  • 28 Eylül
    12:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş