Avea Uzman Sabrina Üyeliği!

Esra K. |

Son faturamda hatırı sayılır bir fark gördüm ve detaylara baktığımda Uzman Sabrina 56,00 TL şeklinde bir ücretlendirme gördüm. Hiçbir yere üyelik almadığım, hiçbir reklama tıklamadığım, hiçbir form doldurmadığım halde koskoca Avea' nın bana verdiği cevap internette bir yere girmişsinizdir oldu. Görüyorum ki bu konuda yalnız değilim. Avea bu konuya çözüm bulmak zorundadır.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    09:57

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 24.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 21 Ağustos
    15:18

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş