06 Eylül 2013

Avea Uzaklığı Bahane Ederek Hizmet Vermiyor!

Çanakkale ilçesinin yenice ilçesine bağlı Armutcuk köyüne internet ve telefon hizmeti alt yapı sorunu ve uzaklık bahane edilerek hizmet götürülmemektedir. Avea reklamlarında her yerde çekiyor her yerde iletişim mevcut demesine rağmen bu ismi geçen köyde hizmet verememektedir.

Köy halkı ilkel yollarla tepelere yüksek yerlere belirli noktalara giderek dışarısı ile iletişim kurabilmektedir. Gerekli yerlere şikayetimi isteklerimi yaptığım halde dönüt alamadım. Bu sorunun köy halkı adına acilen çözülmesi gerekmektedir.

Yasin 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön