30 Nisan 2013

Avea Uygunsuz Mesajlar Geliyor!

Uzun zamandır kullandığım hattıma Avea'ya taşıdığım günden beri mütemadiyen "chat" başlığı altında, sohbet hattı, şöyle böyle kızlar vs gayri ahlaki mesajlar gelmekte. Defalarca sorunuma muş. temsilcisi üzerinden çözüm bulamadım. İlk aramam da bir numara verildi aradım gerçekle bağdaşmadı. Tekrar aradım dış kaynaklı dikkate almayın dendi geçiştirildi. Gönderen numara yok sadece chat açıklaması var. Bu kısa isim sistemce verildiğine göre danışıklı dövüş gibi duruyor. Çözüm bulamadığımdan cayma bedelini göze alıp numarayı taşımayı dahi göze aldım.

Can 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön