30 Eylül 2015

Avea Üyelik Yapıp Ücret Alıyor!.

Avea müşterisiyim son üç aydır 90-88-92 şeklinde fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini üç keredir. Neymiş efendim Uzman Sabrına adına 56.50 TL tahsilat kesilmiş. Kim bu Uzman Sabrına neymiş dedim; internette dolaşırken bir yere tıklamışsınız dendi. Haberim yok ama misal ne olacak?

Avea hemen ödeyecek mi yani kırk sefer sorgulamayacak mı? Hemencecik al sana para mı diyecek. Anan yaşı baban yaşı sormayacak mı, kızlık soyadı 3-5 harfi falan da mı demeyecek öyle mi? Hemen ödeyecek yani. Allah aşkına kandırmayın bizleri ne olur. Bu tezgahı beraber mi kuruyorsunuz bilmiyorum. Ancak hiç hoş değil bilesiniz. Parayı bizden tahsil etmeseydiniz karşı tarafa hemencecik öder miydiniz?

Emine T. 98 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.10.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön