Avea Üyelik İptal Faturası!

Mustafa Cem S. |

Toplamda 4 yıldan fazladır faturalı abonesi olduğum Avea'dan, taahhüt bitimi hizmetlerinden memnuniyetsizlik ve diğer bazı sebeplerden dolayı 3 ayrı hattımla birlikte 30.11.2014 tarihinde ayrıldım. Bugün bana 27 Kasım ile 26 Aralık arasında sadece 3 gün kullanmış olmama rağmen tüm ayın faturası kesilmiş.

Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, çalışan arkadaş laubali tavırlarıyla, neredeyse bunun bana ayrılış cezası olduğunu söyledi. Sadece 3 gün kullanmama rağmen tüm ayın kesilmesi nasıl bir mantığın ürünüdür? Vizyonunuz böyle üç kuruşluk kazançlar üzerine kurulu görünüyor. Elimde faturalar detaylı olarak bulunmakta. Gerekirse bu olayı tüketici haklarına taşıyacağım.

Etiketler :

Personel Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Cem S.
    12 Şubat
    15:13

    Tarafima halen herhangi bir geri donus yapilmamistir