06 Mayıs 2013

Avea Usulsüzlük!

04. 05. 2013 sabahı numara taşıma işlemi ile Avea Yıkılan Pakete geldim. Saat 11:30 da kontör yükleme işlemini yaptım. Kayıt yazıp 1991 e mesaj gönderme işlemini yarım saat sonra yaptım, arada Avea dan bana gelen servis mesajları için şunu yazın ücretsizdir gönderin mesajlarıyla uğraşırken 1991 e mesajı yarım saat geç attığımda bana mesaj ile geri dönülmedi. Aradığımda Avea yı hattınız da tl kalmamış gibi bir cevap geldi. İnternet . MMS. falan filan yarım saatte eksi bakiye. Geldiğime geleceğime pişman oldum dakika bir. Hakkımın iade edilmesini istiyorum.

Fikret 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön