29 Nisan 2013

Avea Usulsüz Hat Satışı Yapılmış Ama İlgilenmiyorlar!

Öncelikle şikayetimi Avea'ya bildirdim ama sanki usulsüzlük yapan şube onların değilmiş gibi ilgilenmediler bile, o nedenle buraya yazıyorum. Avea şirketi bilgim, iznim olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak adıma hat açmış ve bu hattı başka şahsa satmıştır. Adıma açarak sattığı hattı verdiği kişi hırsız mıdır, terörist midir, dolandırıcı mıdır bilinmez ama bir sorun çıkarsa muhatabın ben olacağı aşikardır. Ve böyle binlerce mağdur insan var. Avea yetkililerinin bu ayıbı bir an önce düzeltmesi gerekir, düzeltmezler ise yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım, bunun yanında da her yerde Avea nın olumsuz reklamını yapacağım, hiç kimsenin yada kurumun insanların haklarını yemeye hakkı yoktur.

Ömer 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap