30 Ocak 2014

Avea Usulsüz Hat Açmış.

Avea İletişim Hizmetlerinin eski şirketimin evraklarını kullanmak suretiyle kendi imkanlarımla öğrenebildiğim Kalem İletişim adlı bayisi üzerinden yeterli kontrolü yaptırmadan açtığı 11 adet GSM hattı üzerinden yapılan dolandırıcıklar sebebiyle karakola ben çağırılıyorum. Avea bu hatları iptal ettiğini söylese de beni ilgilendirmediğini söylese de yinede hatlar benim adıma açılmış ve sanki benimmiş gibi bilgi veriyor ve bu yönde benim hem maddi hemde manevi kayıplar almama sebep oluyor. Avea İletişim Hizmetlerine ihtarımdır. Kendi aramızda yapacağımız bir anlaşma ile maddi ve manevi zararımı karşılamamanız durumunda mahkeme karşısında mislini ödemeniz gerekecek.

Sertaç 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön