17 Nisan 2013

Avea Usulsüz Fatura Kesimi!

17.04.2013 tarihinden dört ay önce Avea faturalı hat aldım ve memnun kalmadığım için 2 ay sonra kapattırmak istedim ve bana 64 tl fatura ücreti gönderdiler ben hattı ikinci ay hiç kullanmadığım halde Avea bana 20 tl faturalı hattı kapattırma ücreti kesildi dedi daha sonra hediye olarak hattınıza 20 tl lik hediye bakiye yüklenecek dedi ve faturayı ödedikten sonra yüklediler ama benim hattım aramalara kapandı hiçbir şekilde hattı kullanamadım. Benden usulsüz olarak ücret talep eden Avea şirketinden davacı ve şikayetçiyim.

Ferhat 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön