Avea Ürün İade Problemi!

Sevinç Ç. |

Avea bayiinden inTouch markalı tarifeme ek telefon aldım, aldığım ürün 1 hafta içinde arıza verdi aldığım bayiye gittim ürünü iade talep ettim, onlarda bana ürünün iade alınacağını fakat bunu servisin yapabileceğini söylediler, servise gitmemi söylediler iade için servise bıraktım, tekrar onarım yapılıp geri verdiler 3 hafta sonra aynı arızayı tekrarladı, servise bıraktım yaptığım araştırmada bu ürün ses arızası çok fazla olduğunu anladım, ürünü iade istediğimi belirttim ama dikkate alınmadım. Ben tüketiciyim aldığım ürünü 15 iş günü içinde iade imkanım var ısrarla iade alınmaması talep ediyorum, gerekli durumda tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar