29 Mart 2013

Avea Umursamazlık!

Ben 10 yılı geçkin süredir avea müşterisiyim. Son iki aydır avea müşteri hizmetleri ile başım bela da. şikayet ve taleplerimi müşteri hizmetlerini arayarak ve mail yoluyla defalarca ilettim. Ne olumlu nede olumsuz hiç bir cevap alamadım. Nasıl bir müşteri memnuniyeti ilkeleri varsa bir türlü anlayamadım. Bu konuda ne yapmam gerekiyor bilemiyorum. Tek bildiğim Aveanın müşteri memnuniyeti diye bir amacı ve gayesi olmadığı.

Sefer 10 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön