25 Şubat 2013

Avea Ulaşılamayan Adam Oldum!

14 Şubat günü Gaziosmanpaşa/İstanbul Bağlarbaşı cd de bulunan iletişim merkezinden hattımı taşımak için başvuruda bulundum.Bugün 23 şubat.diğer operatör hattımı kullanıma kapattı fakat Avea hala hattımı kullanıma açmadı.Avea sayesinde ulaşılmaz adam oldum. 9 gündür hattımı kullanıma açmayan Avea'dan şikayetçiyim.

Mustafa 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa 27 Şubat 2013

    Avea şikayetimle ilgilendi fakat diğer operatöre ödemek zorunda kaldığım paket ücretini karşılamadı.eğer kontörlü bir hat kullansaymışım bu magduriyet giderilebilirmiş fakat faturalı hatlar şansına küssün dendi.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön