Son arananlar Temizle
0507 603 7*** no'lu Avea hattımın faturası 03/2013 te 193 tl iken hattım kapandı ama fatura 04/2013-05/2013-06/2013-tarihlerinde kapalı olduğu halde gelmeye devam etti. Şu anki borcu 838 tl. Ben bu hizmeti almadım. Şikayetçiyim.
Abdullah
54
Okunma
Cevaplar
Abdullah 11 Eylül 2014
diğer operatörler kıolaylık sağlıyorlar avea neden yapmıyor
Abdullah 05 Eylül 2014
şikayetime uygun hizmet alamadım. Daha önce turkceelden icralık olmuştum 1087 tl lik faturam 650 tl ye indirildi ödedim avea ise bu indirimi yapmadı 838 tl nin hepsini istiyor ben bu hizmeti almadım bilginize
Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2014
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2014
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş