19 Nisan 2013

Avea Ücretlendirme Adaletsizliği!

Yeni aldığım Avea hattımda 30 tl karşılığı her yöne 1000 dk ve sabit hatlara 1000 dk hakkım vardı. Fakat gelen ilk fatura 100 tl oldu. Sebebini sormak için avea müşteri hizmetlerini aradım. epey bir müddet bekledikten sonra ulaştım. faturamda herhangi bir sıkıntı olmadığını söylüyorlardı.

Hattı yeni aldığımda otomatik olarak interneti açıkmış. ben de hattı aldıktan sonra internet bağlantılarının hepsini kapattırmıştım. kapatma işlemi gerçekleşene kadar 35 Mb'lık internet girişi gerçekleşmiş. Bunun bedeli ise 70 TL imiş. Satarken otomatik olarak internete açık hat satıyorlar. Zaten siz internet kullanımını iptal ettirene kadar 35Mb anında kullanılır.

Onur 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön