27 Mart 2013

Avea Ücret İçin Bilgilendirme Yapmıyor!

2 sene önce Avea'nın Nokia N8 + 1 GB İnternet + 1.000 dk süper kamu tarifesi kampanyasına toplamda aylık 95 TL ödeyerek katıldım. Tarafıma her ay gelen fatura 95 - 100 tl civarındaydı. Kampanya bitimi tarafıma sms veya mail yoluyla bildirilmediği için 24 aylık taahhüt dolduktan sonra kullandığım İnternet tarafıma fazlasıyla fatura edildi.

24 aydır ortalama 100 lira fatura öderken şuan ki 5 günlük fatura tutarım 150 TL civarında. Bunun farkına erken varmasaydım ay sonunda 400-500 TL civarında bir fatura öderdim herhalde. Avea'yi bu bilgilendirmeme tutumundan dolayı ve biz tüketicileri sadece kendi kampanyalarını pazarlayana kadar takındıkları yardımseverlik için kınıyorum.

Özkan 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap