20 Nisan 2013

Avea Ücret İadesi!

Hattıma tanımlı dakika ve İnternet paketi olmasına rağmen daha önceden kullanmış olduğum 3000 mesaj 300 mb İnternet paketi otomatik olarak yenilendi müşteri hizmetlerini aradım hiç bir şekilde işlemimi yapmadılar. Daha önce yapmış olduğum iptal başvurusunu emsal olarak gösterdim dikkate almadan iptal ve ücret iadesi yapılmadığını ilettiler. Yapılan bir işlemi neden yapılmıyor diye söylediler anlamadım. Paketin iptalini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Gökhan 72 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön