Avea Türkiye Sınırları İçinde Yurt Dışı Tarifesi Uyguluyor!

Alper S. |

Avea konuşma ve internet paketini kullanıyorum. Edirne Keşan'da iş dolayısıyla ikamet ediyorum ve telefonum yurt dışı internet ve konuşmaya geçiyor. Avea faturam 100 TL olunca bana haber veriyor daha bu internet konuşma da sanırım bu kadar gelecek. Türkiye sınırları içerisinde nasıl oluyor da böyle bir şey haber verilmiyor anlamadım

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke Haksız Ücretlendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    09:42

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 23.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 23 Ekim
    14:40

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş