15 Şubat 2014

Avea Tüm İnternet Paketini Hattımı Tanımlamış.

Avea 5555 ve 9230 'un mağduru olarak şuan bütün ınternet paketleri hattıma yüklenmiştir. Bu haksız kazancın tarafınızdan düzeltilmesini istiyorum. Suan hattıma 20 GB'a takın ınternet paketi tanımlanmış olup, bu konuyu hemen halledilmesi için hem online işlemlere 10 defa mesaj atıp, hem sosyal medya ve 500 'u arayıp yardım istedim, fakat 12 saattir hiç bir cevap yada geri dönme olmadı. Gece 02.03 sıralarında da tarafınıza mesaj atmış olduğum online işlemlerden bulunabilir.

Kaan 77 Okunma

Cevaplar

  • Kaan'ın Teşekkür Mesajı11 Mart 2014

    Teşekkür ederim.çok güzel bie şekilde halledildi

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön