Avea Tt175 Ayıplı Cep Telefonunu İade Edemiyorum!

Ahmet G. |

23.12.2015 21.36 tarihinde Avea'nın bayisi Mess İletişim TT175 model cihazı aldım. Vaktin geç olduğundan dolayı telefonun tam özelliklerini anında kontrol edemedim. Ertesi gün 24 saat dolmadan telefonun arka kamerasının çalışmadığını üretim hatası olduğunu fark ettim ve anında durumu bayiye bildirdim. Değişim ya da iade istiyorum dedim. "Kafamıza göre iş yapamıyoruz teknik servis ne derse o olur" dediler. Süreci uzattılar. Durumu bayiye, telefonu piyasaya süren Türk Telekom'a, ilgili teknik servise ve kurumsallığına güvendiğim Avea'ya ilettim. "Ayıplı ürününüzü geri alın paramı iade edin" diye herhangi bir gelişme olmadı. 2 gün sonra tam 1 ay olacak. İlgililer süreci hızlandırmanızı istiyorum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar