27 Kasım 2014

Avea TL Yükleme

24.11.14 tarihinde Avea'nın kendi sitesinden TL yükleme işlemi gerçekleştirdim her zaman ki gibi fakat aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen TL telefonuma yüklenmedi fakat ücreti kartımdan düşüldü.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemde işlem yaptığımı göremediklerini söylediler ve banka hesabımın onlara faks ile iletmemi istediler ancak bu şekilde yardımcı olabileceklerini söylediler. Bu durumdan şikayetçiyim öncelikle mağdur olan benim oluşan olayda benim bireysel bir hatam olmadığı gibi kendi sitelerinde ve sistemlerinde ki hatadan dolayı yüklediğim 35 TL bana ulaşmadı fakat parasını çektiler.

Oluşan olayın düzeltilmesini istediğimde yardımcı olmadılar...

Pelin T. 416 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön