23 Nisan 2013

Avea TL Yükleme!

Avea faturalıdan hazır karta geçişimde 20 tl yüklendi istemediğim halde çünkü ipler Avea'nın elinde idi. Tarifeleri sürekli kendinde sözleşmesi bulunanların aleyhine değiştiriyor. Sözleşmelilerin tarife değişiklik isteklerinde olumlu cevap vermiyor. Bimsel hazırkarta geçtim oda açık olarak bildirmediği halde her ay vergi almakta. Telefon aramalara kapandı arayanlar ulaşamadı. Bunun yeni olduğu için olabileceği kanaatine vardım. Diğer işlemlerinden şimdilik memnunum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istediğimizde çok teferruat isteniyor. Doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz.

Ahmet 578 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön