Avea TL Yükledim Hala Gelmedi!

Erhan Ç. |

16 Temmuz 2013, saat 13.49'da kartımla Avea kontör yüklemesi yaptım. 10 TL. Şu an saat 16.36 olmasına rağmen henüz kontörüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım ama kimseye ulaşamadım. Şikayetçiyim. Yükleme yaptığım no:05056256***. En kısa zamanda bana dönülmesini istiyorum.

Etiketler :

Erişim Online TL Yükleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    14:11

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 20.07.2013 tarihinde/tarihlerinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 18 Temmuz
    14:10

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş