18 Nisan 2013

Avea TL Yükledim Gelmedi!

16.04.2013 tarihinde saat 00:00-01:00 arası 0541775.... nolu hattıma Avea'nın resmi sitesinden lira yüklettirdim. Kredi kartımdan 10 çekilmesine rağmen yüklediğim lira telefonuma gelmedi. Asıl işin komik tarafı sistemde yüklemenin beklemede olduğunu görüyor fakat yüklemeyi yapmak için benden banka dekontu istiyor.

Bu kadar komik bir durum olabilir mi? sisteminizde görünüyorsa bankanın onay verdiği bellidir direk yüklemeniz lazım tekrar dekont istemenizin mantığı nedir ? Kendi sisteminize mi güvenmiyorsunuz da birde dekont istiyorsunuz, bankanın sistemi daha mı güvenilir ? Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi gerekir.

Buhara 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön