09 Eylül 2013

Avea TL Yüklediğim Halde TL Yükleyin Diye Mesaj Geliyor!

Avea hattıma TL yüklemesi yaptım. Arama yaptığım zaman telefonunuza TL yükleyin mesajı geliyor. 500'de arayamıyorum. Online işlemlerden destek formu doldurdum ama bugün tatil galiba onlara ne ses var ne seda. Acil işim olsa ne olacaktı?

Sinan 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Sinan 10 Eylül 2013

    500 ü arayabilsem yada web sitenizde bir muhattap bulabilsem buraya yazmazdım. başka bi hat üzerinden çözdüm işimi ancak 3 tl harcadım boş yere. benim gibi kim bilir kaç kişi var ;)

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön