19 Eylül 2013

Avea Telsiz Vergisini Hesaptan Kesmiş!

En son mayıs 2013 ayında kontör yükledim ve hemen vergi kesildi. Daha sonra iki hafta önce 10 TL'lik yüklenen kontörümden geriye sadece 0. 40 kuruş geriye kaldı, aylık 1. 3 TL'lik olan vergi mayıstan eylüle kadar 4*1. 3 olsa 5. 2 TL vergi kesilmesi gerekirken benim 0. 40 kuruş liram kalıyor geriye.

Ayrıca, 18. 09. 2013 tarihinde yani bugün kontör yüklediğimde benden yine 1. 3 TL vergi kestikleri için beni 12 TL zarara soktular. Bal paketi yapabilmek için 20 TL kalmadı çünkü, şimdi ben böyle bir sistemi yönetene böyle bir sistemi getirene hangi dille konuşsam sinirim geçmiyor. Beni zarara sokan bu sistemin her katındaki elemandan tek tek şikayetçiyim.Avea'nın dikkatine...

Emine 74 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön