09 Eylül 2013

Avea Telsiz Kullanım Ücreti Alıyor!

Aynı bankalar gibi oradan buradan para kesiyorsunuz. Telsiz kullanım ücreti gibi.Avea'dan şikayetçiyim.

Eyüp 27 Okunma

Cevaplar

  • Eyüp 26 Eylül 2013

    bır kere aradılar ,görmedım cevap veremedım dıye hemen gereklı işlemi yapmışmışlar.sankı musterı hızmetlerını arayınca oluyo.bana telsız kulllanım ucretı kesılıyo dıye mesaj gelmedı nasıl ÇÖZMÜŞLER OLAYI ANLAMADIM.???????

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Eyüp 12 Eylül 2013

    bu değerlendırmede eksi 1 den başlayan olmalı cunku aveaya karsı artık tamamen negatıf bır dusunceye sahıbım

  • Eyüp 10 Eylül 2013

    aveadan şikayetı olanlara baktım ortalama 2000 kişiden yanılmıyorsam 300 kişinin sorunu çozulmus gıbı gozukuyor,yanı benım problemımı cözmelerı diğer şikayetlere göre ımkansız gözüküyor.tek çözüm hattı iptal etmek.

  • Eyüp 10 Eylül 2013

    müşteri hizmetlerını aradım sonuc alamadım.zaten benle konusan kısı aslında konusmasını bıle bılmıyor.avea com tr dekı adresınızdekı şikayet bölümünü bulamadım yada ben göremedim.zaten sonuc alacak olsak otomatık cevap vermessınız.!!

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön