Avea Telsiz Kullanım Ücreti!

Cihan O. |

Ben Avea faturasız hat kullanıyorum. Her ay telsiz kullanım ücreti adı altında yüklediğim TL'lerden kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım herkesten alınıyor dedi. Şunu merak ediyorum ben 30 TL yüklediğimde vergisi buna dahil değil mi neden ekstradan telsiz kullanım ücreti kesiyorsunuz?

Etiketler :

Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    14:48

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 25.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Cihan O.
    29 Haziran
    14:37

    aradılar telsiz kullanım ücreti almaya devam edecez diyorlar. herkes alıyormuş bu kadar.. yapabilecekleri bir şey yokmuş... konuşma ücretlendirmeye kdv ekli ama telsiz kullanım ücreti ekli değil onun için her ay kesintiye devam edecez...

  • 24 Haziran
    14:39

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.