Avea Telefonun Sinyal Seviyesi Yeterli Değil!

Serhat G. |

İstanbul'un merkezi Beşiktaş Cihannüma mah. Barbaros Bulvarında oturuyorum. Diğer operatörlerle ilgili herhangi bir sorun yokken, Avea'nın sinyal seviyesi yeterli değil. Çoğu zaman tek diş çekiyor ve görüşmelerde kesilmeler oluyor. Aynı şekilde karşı tarafa ses gitmiyor ya da kesik kesik geliyor.

Sorunla alakalı önceden de şikayette bulundum fakat çözüm getirilmedi. Telefondan kaynaklı olabilme ihtimaline karşın telefonumu da değiştirdim. Sorun bu defa da çözülmezse hattımı diğer operatörlere taşıyacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    15:53

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 28.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 26 Haziran
    13:03

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş