16 Nisan 2013

Avea Telefonumdaki TL'ler Yok!

Dün telefonuma 10 tl yükledim. hiçbir arama yapmadım mesaj da çekmedim. Telefonun şarjı bitik kapalıydı zaten. Sabah açtım arama yapamıyorum.Mesaj çekemiyorum. Kontörümü kontrol ettiğimde 3 tl kaldığını gördüm. Bilgilendirme mesajı da gönderilmemiş. Telefonumdan çekilen 7 TL ne için alındı ve 3 TL olmasına rağmen neden arama yapamadığımı öğrenmek istiyorum.

Nurşan 7 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön