03 Ocak 2014

Avea Telefonum Hala Serviste!

Temmuz 2013 ayı içerisinde Haramidere-Carrefour içerisinde bulunan Avea bayisinden 36585105041**** imei numaralı Avea inTouch2 marka telefonu aldım. Kısa süre içerisinde arıza yapması üzerine 10.11.2013 tarihinde aynı bayiye onarım için teslim ettim.50 gün geçmesine rağmen onarımın yapılmadığı gibi Teleservice'de görevli personel şikayet edersen et dedi.Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.

Nurten D. 113 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Nurten D.08 Ocak 2014

    sayın avea elime telefon hala geçmedi!

  • Nurten D.06 Ocak 2014

    sattığı ürünün arkasında durmayan; garanti şartlarını yazan ama uygulamayan bir kuruluş duruyor karşımda. Hala incelemenin cevabı gelmedi...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön