17 Nisan 2013

Avea Telefondaki Sürüm Sorunu!

17. 06. 2012 tarihinde istanbul forum avm'de bulunan D-tek teknoloji ürünleri isimli Avea bayiinden Galaxy S2 satın aldım. 07. 03. 2013 günü telefonuma JB adlı güncelleme geldi ve kurulmasına izin verdim. Kurulumdan sonra telefon aramalarım kesildi. Bayiye gidip durumu bildirince sürüm telefona ağır geldi alakasızlığıyla karşılaştım.

Sürümü ben zorla yüklemedim kendisi otomatik yükledi. Ayrıca forumlarda araştırdığım kadarıyla yurt dışından getirilip kayıt ettirilen cihazlarda olan sorunun aynısıymış. Avea bayiinin bana önerdiği çözüm servise gönderelim oldu fakat bu kadar kendi kusurum olmayan bir durumdan ötürü günlerce telefonsuz kalacağım ve verilerimi kaybetme tehlikesi var.

Cengiz 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön