29 Mart 2013

Avea Telefondaki Sürüm Sorunu!

10. 11. 12 Tarihinde Avea iletişim merkezinden sözleşmeli Sony marka telefon aldım yeni sürüm güncellemesi geldi yükledim ve telefonda görüşmeler kesilmeye başladı. Avea mh. kontrol etti hatlarla ilgili değilmiş tamam Sony mh. aradım kullandığım sürüm işlemciyi zorluyormuş sürüm düşürülecek dendi.

Tamamda bu eski sürümü kullanan birden çok telefon var ben neden 1000 TL verip ardından eski sürüme mahkum olayım ki neden beni zarara uğratıyorsunuz ki? Ayrıca telefon mobiltek servisli fakat teleservice cihazı çıkıyor burda da bir karışıklık var üstüne birde Teleservice mh. hizmetleri yok sesli yanıt sistemi canınızı sıkmaktan başka hiç bir şey yapmıyor Avea müşterisini korumuyor maddi zarardayım.

Uğur 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön