İlknur Y. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim, mesele çözülmüştür.

Avea Telefon Numaramızı Dağıtıyor!

İlknur Y. |

Telefonuma Bitlis Belediyesi'nden bir mesaj geldi. Ben Bitlisli de değilim üstelik. Buna benzer bir şey geçen gün eşimin hattında da yaşandı. Eşim de Avea'lı. Merak ettiğim şey Avea, belli bir ücret karşılığında telefon numaralarımızı kurumlara mı satıyor? Ben telefon numaramın -eğer böyle bir durum varsa- verilmesinden rahatsızım. Avea'nın konuyla ilgili beni bir an önce bilgilendirmesini ve bu meseleyi çözmesini bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    17:13

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • İlknur Y.
    21 Aralık
    22:07

    Teşekkür ederim, mesele çözülmüştür

  • İlknur Y.
    19 Aralık
    16:10

    Teşekkür ederim, mesele çözülmüştür.

  • 18 Aralık
    12:48

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş