03 Eylül 2013

Avea Telefon Numaramı Şirketlere Veriyor!

09 Mayıs 2013 tarihinde operatör değiştirerek Avea'ya yıllık abonelik ile geçiş yaptım.Kullandığım bu numarayı hiçbir gereksiz yerde kullanmamışımdır.Ancak geçiş yaptığım zaman itibariyle numaram alakası bile olmayan yerlere dağıtılmış gibi, hiç tanımadığım firmalardan (isim başlıklı olunca engelleme de yapılamıyor!) gelen sms'ler nedeniyle çok rahatsız ediliyorum.

Firmaların Avea operatörünün yetkisi dışında bu numaralara ulaşma şansı yoktur.Ayrıca numaram tüm reklam içeriklerine ve veri işleme izinlerine kapalıdır.Doğrusu Avea veri bankasından numaralarımızı pazarlıyor diye düşünüyorum.Kişinin özel hakkına müdahaledir ve yasal olarak şikayetçiyim.Avea bu duruma bir çözüm yaratmalı artık!

Ebru 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön