19 Nisan 2013

Avea Telefon Çekim Problemi!

İstanbul Güngören semtinde bulunan evimde Avea hatlı telefonum ile hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde (şikayetinize istinaden bölgenin yapısına bağlı olarak bina içlerinde sinyal seviyesinde değişiklik yaşanabilir. Mevcut kapsamayı iyileştirmek için yeni saha gereklidir. Yatırım planımızda bulunmamaktadır. İleriki dönemlerde değerlendirilecektir. ) denildi. Evdeyken arayan kişiler bana bu numaradan ulaşamıyorlar. Madem benim bulunduğum bölgede böyle bir sorun var neden hat alımı sırasında bana bu konuda bilgi verilmedi.

Oktay 44 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 19 Nisan 2013

    Hattımı alalı 2 sene kadar oldu ama hala bir çözüm bulamadınız. Tarafınıza açtırdığım bu 3. kayıt ama hiç bir gelişme olmadı. Hattımın taahhütlü olması nedeniyle operatörde değiştiremiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön