26 Mart 2013

Avea Taşıdığım Hattımdan TL İadesi Yapılmadı!

Avea'dan hattımı Turkcell e taşıdım. Hattımda 7.72 TL kaldı. Bunun geri iadesi için başvuru yaptım iade etmediler.15 gün içinde hesabınıza yansıtılacaktır denildi fakat neredeyse 2 ay oldu.

Cem 71 Okunma

Cevaplar

  • Cem 27 Mart 2013

    Bugün avea müşteri hizmetlerinden aradılar ve 20/02/2013 tarihinde hesabıma paranın geçtiğini bildirdiler.bunun üzerine tekar banka hesap hareketlerini inceledim ve bu tarihte böyle bir ödeme yapılmadığını gördüm...avea müşteri hizmetlerinden isteğim mümkünse gönderdiklerini kanıtlayan dekont veya benzeri belgeyi tarafıma göndermeleridir.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön