12 Nisan 2013

Avea Tarifenin Üstünde Tutar Geliyor!

Her yöne kamu tarifesinden faydalanıyorum 1gb internet 500 dk her yöne 2500 dk Avea içi ve sınırsız kamularla konuşmaktan faydalanıyorum..yalnız her ay internet sınırını aşmamama rağmen faturama data ücreti yansıtılıyor..sms paketiyle birlikte 45 tl olması gereken fatura tutarım 50 tl den aşağı gelmiyor..Böyle bir sorun yine başıma gelmişti ve fazladan aldıkları tutarı iade etmişlerdi..Şimdi yine fazladan para isteniyor ve sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Emre 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön