28 Ağustos 2013

Avea Tarifemin Devamı İçin Yüksek Fiyat İstiyor!

Geçen sene Seç 1000 tarifesi ile ek olarak Seç Bağlan ve Seç Mesajlaş paketlerini 12 aylık taahhüt verme şartıyla 35 TL karşılığında aldım. Fakat dün taahhüt sürem doldu. Yenilemek ve aynı fiyatlandırma üzerinden devam etmek için aradığımda tarife fiyatının 30 liradan 50 liraya çıktığını, 30 lira olan fiyattan sadece diğer GSM şirketlerinden geçiş yapanların yararlanabileceğini söylediler.

Ben Avea'nın 10 yıllık müşterisiyim ve ilk fiyatlandırmadan yararlanmanın hakkım olduğunu düşünüyorum. Aksi takdirde bende diğer GSM şirketlerinin kampanyalarından yararlanarak geçiş yapmayı düşünüyorum. Konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

İsmail 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • İsmail 31 Ağustos 2013

    Hala konu hakkında benimle iletişime geçilmedi.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön