22 Nisan 2013

Avea Tarifemi Değiştirmiyorlar!

Ocak ayında başka bir GSM şirketinden AVEA'ya numaramı taşıdım. Tarifemi Faturalı S.E.Ç 1000 DK tarifesi olarak seçmiştim. Ama ne yazık ki seçimime saygı duyulmaksızın Tarifemi Faturalı S.E.Ç 500 DK olarak işleme geçmişler. 3 aydır mağdurum. 6-7 kere müşteri hizmetlerini aradım aynı tarifenin 1000 DK olanına geçmek için kaç kez dil döktüm hatta Avea' nın bayisine gittim konuştum ama hala tarifem S.E.Ç 1000 DK tarifesine geçirilmedi. Acilen bu tarifeye geçirilmek istiyorum . Boşu boşuna dk mı geçerek fazla fatura ödemek istemiyorum.

Furkan 24 Okunma

Cevaplar

  • Furkan 22 Nisan 2013

    Teşekkürler sürecin hızlı olmasını temenni ederim eğer herhangi bir konuda tarafıma danışmanız gerekirse beni profilimideki irtibat numaralarımdan arayabilirsiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön