11 Şubat 2014

Avea Tarifemi Aynı Fiyattan Devam Ettirmiyor.

Avea'nın 2 yıllık müşterisiyim ve memnundum. Yeni Nesil 500 Tarifesine üyeyim 2 yıldır. Tarife taahhütüm yeni bitti, 1 ay önce müşteri temsilcisini arayıp indirim olmayacaksa başka operatöre geçeceğimi söylediğimde bana 1 ay sonra arayın aynı fiyattan yenileyeyim taahhütünüzü dedi. Aradım 2-3 kez hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmadı başka tarife önerdiler. Ben Yeni Nesil 500 tarifemi aynı şekilde aynı fiyattan kullanmak istiyorum yardımcı olunursa sevinirim aksi halde hattımın iptalini istiyorum.

Yusuf 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön