01 Mayıs 2013

Avea Tarifem 29'luk Ama Faturam 55 TL Geliyor!

Spr 29 luk bir tarife kullanıyorum fakat faturam henüz hiç 29 lira gelmedi bir sürü vergi koyuyorlar tamam vergiyi Avea koymuyor ama tarifeyi satarken vergiler içinde 29 lira diyorsunuz fakat öyle olmuyor faturada envai çeşit vergi telsiz kullanım ücreti, devirler, faizler, birde son ay faturamı ödemeyi unuttum hattım kapandı anında kapandı telefonsuz kaldım bunun üzerine gidip ödedim ve tek yönlü kapanan hat açılışı diye 4 liralık bir ek ücret eklenmiş faturama yani hattımın kapandığı yetmiyor gibi birde tekrar açılış ücreti kesiliyor madem cezası var o zaman hattı kapatmayın bir daha ki aya cezasını ödeyelim ama yok vatandaşın sesi çıkmıyor hem kapatın hem ceza kesin hem fazla yazın ne güzel!

Salih 34 Okunma

Cevaplar

  • Salih 26 Haziran 2013

    Tarafıma ulaşılmadı hiçbişey olmadı cok olumsuz işler bunlar bence okuyanlara duyrulur

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Salih 04 Mayıs 2013

    10 yılı aşkın süredir avea kullanıcısyım her tarifeyi pahalı fiyattan kullandırıyorlar bana avea'lı olmak sucmu yeni hat alana veya numarasını taşıyanlar ile aynı tarifeleri biz neden daha pahalı olarak kullanıyoruz veya neden kullanamıyoruz avea'lı oldugumuz içinmi bizdemi numara taşıyalım sürekli bir hattan digerine o zamanmı bizde tarifelerden yararlanabileceğiz.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön