13 Şubat 2013

Avea Tarifedeki Fiyatların Çelişkili Artışı!

Avea'nın bana gönderdiği kampanya mesajıyla Yeni Nesil Tarife'yi 20 liraya kullanıyordum. 6 ay sonunda 25 lira artı vergi olacağını beklerken 28,75 TL'lik faturayla karşılaştım. Şimdi bu 6 ay da bittiğinde 38 küsür liraya çıkacakmış.

Zaten çeşitli nedenlerle hiç 20 küsür liralık fatura ödeyememişken ve aynı tarifeyi çevremdeki bazı insanlar 15-16 liralık faturalar ödeyerek kullanırken, benim 6 ay sonra 38 liraya kullanabileceğimden de şüphe duymaya başladım.

Doğukan 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön