30 Nisan 2013

Avea Tarife Ve Cihaz Ücreti!

Avea hat kullanmaktayım geçen sene ki kampanya dan faturanıza ek 4 tl Samsung telefon aldı 30 tl + 4 olarak gelecekti bir sene sonra faturam 47 tl 53 tl gelmeye başladı sorduğuma indirim dolmuş telefon aldığım için indirim tanımlama olmayacağını söylediler.

Ama işin başında 1 sene sonra indirimin biteceği söylenmedi ve bu şekilde benden telefon bedeli fazlasıyla tahsil ettiler.Çıkma için sorduğumda 7 gündür cevap vermediler.

Ahmet 28 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 26 Temmuz 2013

    sıfır tek kelimeyle

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet 01 Mayıs 2013

    müşteri hizmetleriyle beş defa görüştüm 48 saat içinde cevap verilecek denildi lakin 48 saatte birmesaj geledi inceleme devam ediyor bugün tam bir hafta oldu sonuç yok sadece tebrik edeceğim çok güzel kazık atıyorlar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön