Avea Tarife Ücreti!

Fatih C. |

Avea nın s. e. ç 500 tarifesi(her yöne 500 dakika)aylık 20 tl ve sınırsız internet paketini aylık 10 tl kullanıyorum faturam her ay 32. 50 tl geliyor 24 ay taahhütlü galaxy s 4 cihazı aylık 100 tl, den aldım toplam ödemem gereken tutar 130 tl ama şu anda güncel borcum 241. 71 tl görünüyor müşteri hizmetlerini aradığımda daha sonra arayın diyorlar.

Kullandığım paketimdeki dakikaların yarısı duruyor fakat faturam almış başını gitmiş faturamda ki bu durum düzeltilmez ise Avea hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve tüketici mahkemesinde hakkımı arayacağım. bizlere hizmet mi veriyorlar yoksa niyetindeler mi anlamadım bizler müşteriyiz.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    18:12

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 28.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 23 Mayıs
    09:06

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş