11 Mayıs 2013

Avea Tarife Ücreti!

01.05.2013 te(bu 2. başvuru) İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Cad.'nde ki Avea bayisinden hat taşıma işlemi yaptırdım.10.05.2013 te kadar bir cevap gelmeyince Avea'yı aradım, ikinci başvuru
evraklarımın ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine bayiyi arayarak durumu ilettim. Evrakların ellerinde olduğu tarafıma iletildi. Geçmek istediğim tarife"Süper İkili 1 GB Tarifesi". Başvuru yaptığım 19 TL olan tarife 10.05.2013 ten itibaren 29 TL olmuş.

AVEA tarafından söylenen, işleminiz ayın 10'undan sonra yapılacağından sistem bunu 29 TL'den baz alacaktır. Yukarıda bahsettiğim işlemlerin evrakları elimdedir. Ben başvurumu iki kere zam tarihinden önce yaptım.

Metin 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön