27 Mart 2013

Avea Tarife Ücreti!

Yaklaşık 11 yıldır Avea faturalı hattı abonesiyim.aktif olarak kullandığım 5 adet faturalı Avea hattım var. Geçen yıl tarife ücretlerinin normal belirtilen tarife ücretlerinden fazla gelmesinden dolayı şikayetimi bildirmiştim ve bunun için tarifemde indirim yapılmıştı.Bu yılda indirimin devam etmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz cevap aldım.Bundan dolayı tarife ücretleri yine belirtilen miktarın üzerinde gelecek bu durumun düzeltilerek hatlarıma tekrar indirim yapılmasını istiyorum. aksi durumda Avea ile yollarımızı ayırmak durumunda kalacağım.

Fatih 19 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 06 Nisan 2013

    bildirmiş olduğum şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadığı gibi ödemiş olduğum faturamda ödenmemiş görünüyor aveada müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön